チャタる＝チャタリング(可動接点などが接触状態になる際に、微細な非常に速い機械的振動を起こす現象)のこと。
簡単にいうと、マウスが反応しなくなることだ。
ちょっと専門用語使いたくなりました。ボンバです。
使っているマウスはこちらから見てね
チャタるってどんな動作？
トラックボールを動かしても、途中で止まる
左クリックでドラッグしても、きちんと範囲指定できない。
対策
・ボールのセンサーの掃除
・電池の交換
対策をうっても、変化なし。
こ・・・これは
じゃあ、交換するか。
ロジクールへ連絡
・アカウントを作ってウェブから問い合わせ
・電話で問い合わせ
の2種類がある。
今回は電話の例で説明していく
前準備のシリアルナンバー
電話で問い合わせをする場合に、シリアルナンバーは底面に印刷されているので、写真にとっておく
ロジクール カスタマーリレーションセンターというところに電話。
電話番号は0570-00-2085
電話連絡からの流れ
- チャタっていることを連絡
- 製品名を伝える
- シリアルナンバー伝える
- 名前と、メールアドレスを伝える。
メールアドレスからの流れ
- 修理ではなく交換への対応
- 交換への発送先住所と、氏名、電話番号を送る
- 2日後くらいに品物がとどく
こんな感じの流れですすむ
ここで、少し不思議に思った方はいないだろうか？
保証期間の確認
ロジクール商品を買う時に、3年保証も選択肢に入る。
前回、ボンバがロジクールのマウスを買ったのは、
2015年2月21日
チャタったのが
2019年9月2日
3年保証外でした。
というわけで、新しく買いましたとさ←
新しく買ったら・・・どうなる？
ボンバは、キーボードもロジクールにしている。
同じく、コードが邪魔なので、コードレスキーボードにしたいと思ったからだ。
ここで、問題だ。
チャタって壊れたAのマウスがあり、受信機は1つ
キーボードの受信機も同じものだ。
ならば、新しいBのマウスが来た場合、どうなるのか？
結論！
Bは普通に起動しなかった。
じゃあ、どうするのか？
以下のサイトにアクセェス！！！←打ち間違えたが面白かったのでそのまま
あたらしいツールを入れることで解決する
どれくらい人気なのか
僕が普段使っているマウスは
ロジクールのM570という
トラックボールマウスです🔆トラックボールはこれが
初めてだったので
はじめはかなり違和感ありました🙄でも
腕を動かさなくてもいい
この感覚は一度覚えると
元に戻れません🔆オススメの逸品です😁 pic.twitter.com/Jt6PWBoGTN
— とおる😁＠初心者ブロガー応援係🌈 (@toru_fukulog) July 8, 2019
今twitter探していたら、チャタっているのを治した人がいる……すごいな。
簡単にできそうだけど・・・、手先が器用な人ならできるかもしれない！
ロジクールM570の分解とチャタリング修理（スイッチ交換よりも接点復活剤がおすすめ） https://t.co/UEhDqONZdI
これでM570が2台直った
— グリセ麟 (@g_serin) March 3, 2019
ボンバは超絶不器用だから絶対無理だわ
まとめっ！
・保証期間内であるか確認！
⇒amazonで買っていれば数年分の領収書も買った日付もすぐわかるので便利だ！
・保証期間内だったら新品と交換してくれる！
・交換したら、ツールをDLしておこう。
・器用な人なら、チャタっているのを治すのも１つの手だ
